Социальный работник Наталья приезжает в старый дом семьи Полупановых для их переселения в новые условия по программе реновации. Однако процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановы не проявляют интереса к деньгам, и Наталья использует различные методы, чтобы ускорить переселение: от вымышленных привидений до обращения в органы опеки и организации протестов местных жителей. Тем не менее, каждый раз её попытки сталкиваются с уникальными особенностями семьи, что приводит к неудачам.