Сотрудница органов опеки Лера Движкова, выросшая в детдоме, проявляет особую заботу о своей работе. Она не терпит безответственности родителей и вызывает у них страх своими визитами. Лера активно поддерживает соседей — Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и прилагает все усилия для её розыска. Она понимает, что испытывает восьмилетняя девочка, ведь сама в этом возрасте пережила исчезновение матери. Лера стремится сделать всё возможное, чтобы защитить Алсу от попадания в детдом.